Home Login EISB SISA
  Aduan Baru   Semak Aduan   Semak Jadual   SMS Info    
 

Info SMS

Setiap aduan, semakan dan pesanan SMS hendaklah dihantar terus ke 019-2358040. Setiap SMS akan dikenakan caj oleh pihak pengendali telekomunikasi mengikut pelan langganan anda.

Berdasarkan katakunci yang diterima bersama setiap mesej, idamanOnline akan mengeluarkan respons yang khusus sebagai makluman kepada anda. Respons berbentuk SMS ini dijana secara automatik dan terus dimajukan kepada peranti mobil anda sebaik sahaja kandungan SMS dianalisa.

Bil Format Mesej Contoh Respons SMS yg dikeluarkan

1





ADUAN
<Butiran aduan adalah...>



Mesej berdasarkan katakunci di atas akan dimajukan kepada Penyelaras Aduan idamanOnline untuk tujuan penilaian dan pengesahan sebelum diedarkan kepada Pelaksana idamanOnline

idamanOnline <no_rujukan_sms>:
Aduan diterima. Untuk semakan status aduan taip SEMAK <no_rujukan_sms> dan SMS ke 019-2358040


*** <no_rujukan_sms> akan digantikan dengan nombor rujukan sebenar, sebagai contoh: 0047/07/07

 


2






SEMAK
<0047/07/10>






Semakan status perlaksanaan aduan SMS berdasarkan <no_rujukan_sms> yang diterbitkan oleh idamanOnline, sebagai contoh 0047/07/07

idamanOnline <no_rujukan_sms>:

T'kasih di atas keperihatinan anda. Status terkini bagi aduan di atas ialah [status_semasa].

*** [status_semasa] digantikan dengan salah satu dari status berikut,

  • DITERIMA
  • DALAM SIASATAN
  • DALAM TINDAKAN
  • TELAH DISELESAIKAN
  • TELAH DITUTUP
  • TELAH DIBATALKAN

ATAU (sekiranya ada ralat)

  • idamanOnline <no_rujukan_sms>:

  • Harap maaf aduan di atas tiada di dalam senarai kami.

  • idamanOnline <no_rujukan_sms>:

  • Harap maaf status terkini bagi aduan di atas adalah TIDAK DIKETAHUI.


     
    HUBUNGI KAMI

    E-idaman Group of Companies
    Wisma Idaman
    No.163 & 164, Jalan BSG 4,
    Bandar Stargate,
    Lebuhraya Sultanah Bahiyah,
    05400 Alor Setar, Kedah Darul Aman


    Talian AduanSISA
    1800 88 7472 (SISA)

    Waktu Operasi
    8:00 Pagi – 8:00 Malam

    Telefon
    +604-771 4053

    Faksimili
    +604-771 0489

    Emel
    aduan[@]e-idaman.com